|
|
| |
 |
|
Baza Wiedzy to źródło informacji na tematy związane z CRM. Znajdą tu Państwo artykuły, case studies, raporty, recenzje książek, linkownię i wiele innych materiałów. W miarę możliwości informacje bedą publikowane w języku polskim. Jedynie obszerniejsze, szczególnie ciekawe materiały anglojęzyczne pozostawimy w oryginale, z krótkim streszczeniem w języku polskim. |
|
|
|
Baza wiedzy |
|
 European Centre for Customer Strategies
www.eccs.uk.com
Europejski portal CRM - darmowe porady ekspertów, komentarze, analizy rynku europejskiego i najnowszych trendów, wyniki badań, katalog dostawców CRM, informacje o nowych produktach, wydarzenia branżowe, artykuły, wiadomości, biuletyn elektroniczny, kalendarz wydarzeń i inne źródła.
| Findarticles
www.findarticles.com - biznes
Wyszukiwarka artykułów w ponad 300 magazynach i pismach. Baza ponad 10 000 artykułów poświęconych tematyce CRM.
| Intelligent CRM
www.intelligentcrm.com
Najnowsze wiadomości, artykuły, darmowy biuletyn, informacje o wydarzeniach.
| ITtoolbox CRM
www.crm.ittoolbox.com
Artykuły, white papers, darmowe biuletyny elektroniczne.
| Marketing 1 to 1 - Peppers&Rogers Group
www.1to1.com
Możliwość zadawania pytań ekspertom, tysiące artykułów, materiały video, white papers, case studies, magazyn w formie papierowej, biuletyn elektroniczny, informacje o konferencjach, seminariach i szkoleniach w Europie i USA i wiele innych.
| Search CRM
searchcrm.techtarget.com
Szeroki zbiór linków do artykułów, informacji, case studies, dyskusji.
|
|
|
|
|
Podstawy CRM | Artykuły |
Raporty | Customer Experience | Technologia w CRM
| Contact Center | Lektury | Linki 
